TESLİMAT VE KARGO
Siparişinizin Hazırlanması
Sipariş ettiğiniz ürünlerin kargoya verilme süreleri ürün detay sayfalarında yer almaktadır. Siparişiniz pejibooks.com tarafından kargoya verildikten sonra bir e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Siparişleriniz, 1-3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya verilir. Taahhüdümüz iş günleri içerisinde geçerlidir, hafta sonu ve mücbir sebepler durumunda geçerli değildir. Siparişinizdeki ürünlerin stok durumundan kaynaklanabilecek bir sorun yaşandığı takdirde Müşteri Hizmetleri yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
Siparişinizin Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza e-posta gönderilir. Gönderilen bu e-posta ile kargonuzun durumu ve nerede olduğu ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile tarafınıza ilgili bir e-posta gönderilebilir ve ürünün stoklara gireceği tarih bu mailde belirtilebilir.
Kargoya Verilen Siparişlerin Teslimat Adresinize Sevkiyatı
Siparişlerinizin kargo firmasına teslim edildikleri tarihten itibaren;
İstanbul içi teslimatlar için en geç 3 iş gününde,
İstanbul dışındaki il merkezlerine yapılacak teslimatlar için en geç 5 iş gününde,
Anadolu'daki illerin bazı ilçe merkezleri için de en geç 10 iş gününde adresinize teslim edilecektir.
Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir.
pejibooks.com deposundan kargo firmalarına teslim süreçleri resmi ve dini tatiller hariç hafta içi her gün, kargo firmalarınca dağıtım süreçleri ise Pazar günleri ve resmi ve dini tatiller hariç her gün yapılmaktadır.
Kargo Firmasının Teslimat Anında Size Ulaşamadığı Durumda
Kargo firması siparişinizde belirttiğiniz teslimat adresinize 2 kez uğrayacak, 2 uğrama sonucunda da teslimat adresinde teslimatı yapacak kimseyi bulamaması durumunda ürünler pejibooks.com deposuna geri getirilecektir. Bu durumda Peji Books Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçmeniz durumunda ürünler isteğiniz doğrultusunda yeniden kargoya verilebilir.
Kargo Ücretleri
pejibooks.com internet sitemizden yapacağınız 2500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Tutarı 2500 TL altında olan alışverişlerinizde kargo ücreti şehir dışı 300 TL, şehir içi 200 TL olarak fiyatlandırılmaktadır.
